満足度調査

ご満足いただいている点

• 利用者様・ケアマネジャー様からの評価：おおむね「満足」「やや満足」とのご回答を多くいただき、温かい感謝のお言葉や日々の支援に対する評価が寄せられています。

• 医師の先生方からの評価：主治医の先生方からも、当ステーションのサービスや連携について一定の評価をいただいております。

今後の改善に向けて

• 連携面やご要望へのきめ細やかな対応：ケアマネジャー様や利用者様からいただいた、スタッフの変更に関するご不安や、連絡・連携面での貴重なご意見を真摯に受け止め、より丁寧で一貫した対応に努めてまいります。

• 多様なサポートの充実：利用者様アンケートにおいて、機能訓練だけでなく「本人の話し相手」「介護者の相談相手」「排泄に関する工夫」などのニーズが高かったことを踏まえ、今後のサービス向上に活かしてまいります。